“Analisis Hubungan Dan Pengaruh Antara E-Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Value Dalam Membentuk Customer Loyalty Pada Pelanggan Online Shope Di Tangerang Raya”. JI-Tech, vol. 18, no. 1, July 2026, https://jurnal.i-tech.ac.id/index.php/jitech/article/view/18.