Analisis Hubungan Dan Pengaruh Antara E-Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Value Dalam Membentuk Customer Loyalty Pada Pelanggan Online Shope Di Tangerang Raya. JI-Tech. 2026;18(1). Diakses November 3, 2026. https://jurnal.i-tech.ac.id/index.php/jitech/article/view/18